連鎖酒店logo銷(xiāo)售和關(guān)鍵時(shí)刻

連鎖酒店logo銷(xiāo)售曾經(jīng)是少數(shù)工作，但是隨著經(jīng)濟(jì)放緩，很快就很明顯銷(xiāo)售必須成為所有工作描述的特征。從利用他的聯(lián)系方式進(jìn)入一些新帳戶(hù)的CFO，將他的聯(lián)系方式添加到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)的項(xiàng)目經(jīng)理或重新訪問(wèn)過(guò)去的客戶(hù)聯(lián)系方式的客戶(hù)支持人員–每個(gè)人都扮演著角色。協(xié)作銷(xiāo)售方式是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和整體收益表現(xiàn)的新來(lái)源。

在這些充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)代，傳統(tǒng)的工作描述和角色劃分是多余的。在銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)發(fā)展方面，這比“全力以赴”的需求更為明顯。我們稱(chēng)這種趨勢(shì)為“銷(xiāo)售的開(kāi)源”。

連鎖酒店logo銷(xiāo)售需要新的協(xié)作

組織再也不能僅將銷(xiāo)售留在銷(xiāo)售部門(mén)的范圍內(nèi)。公司必須將其業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作開(kāi)源到銷(xiāo)售部門(mén)之外，以建立“虛擬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)”。

連鎖酒店logo銷(xiāo)售曾經(jīng)是少數(shù)工作，但是隨著經(jīng)濟(jì)放緩，很快就很明顯銷(xiāo)售必須成為所有工作描述的特征。從利用他的聯(lián)系方式進(jìn)入一些新帳戶(hù)的CFO，將他的聯(lián)系方式添加到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)的項(xiàng)目經(jīng)理或重新訪問(wèn)過(guò)去的客戶(hù)聯(lián)系方式的客戶(hù)支持人員–每個(gè)人都扮演著角色。協(xié)作銷(xiāo)售方式是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和整體收益表現(xiàn)的新來(lái)源。

擁護(hù)您的連鎖酒店logo銷(xiāo)售

每天您的組織會(huì)與數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千個(gè)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，這是與銷(xiāo)售人員聯(lián)系的數(shù)量的許多倍。利用此活動(dòng)是將您的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)眾包。

連鎖酒店logo基本理念是，每個(gè)人都可以在幫助尋找下一個(gè)客戶(hù)以及保持和發(fā)展現(xiàn)有客戶(hù)方面發(fā)揮作用。對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，這是主要的角色，例如外出并與潛在客戶(hù)會(huì)面。對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，這可能只是次要的角色，例如確保客戶(hù)滿(mǎn)意，或者對(duì)發(fā)送給客戶(hù)和潛在客戶(hù)的公司通訊做出貢獻(xiàn)?？赡苄詿o(wú)窮無(wú)盡–貴公司可以使用數(shù)百種方式使用眾包來(lái)將其信息進(jìn)一步傳播到市場(chǎng)中。

連鎖酒店logo示例包括更多的人：

?更積極地參加活動(dòng)。

?更加努力地在活動(dòng)中建立人際網(wǎng)絡(luò)。

?參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的理事會(huì)。

?通過(guò)LinkedIn共享聯(lián)系人并向您的組織應(yīng)與之聯(lián)系的人做介紹。

?介紹一個(gè)在您公司應(yīng)向其銷(xiāo)售的帳戶(hù)中工作的-子。

?向客戶(hù)和供應(yīng)商詢(xún)問(wèn)介紹和推薦等信息。

擁護(hù)人群勝過(guò)雇用新的銷(xiāo)售人員

連鎖酒店logo在大多數(shù)組織中，除了讓所有人參與銷(xiāo)售外，別無(wú)選擇。即使有可能使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)增加三倍，這也不會(huì)是一個(gè)替代方案，僅僅是因?yàn)榇砟镜淖罴讶瞬磐ǔＪ悄F(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，而不是新雇用的銷(xiāo)售人員。

我們的經(jīng)驗(yàn)表明，雇用新銷(xiāo)售人員的成功率只有三到四分之一。即使是成績(jī)合格的人，也可能需要長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的時(shí)間才能生效。因此，雇用新的銷(xiāo)售人員不一定是解決方案。

此外，連鎖酒店logo與銷(xiāo)售人員相比，購(gòu)買(mǎi)者通常更喜歡與專(zhuān)家，技術(shù)人員和從業(yè)人員打交道。在復(fù)雜的B2B銷(xiāo)售世界中，您的團(tuán)隊(duì)不僅了解其產(chǎn)品，而且了解客戶(hù)行業(yè)是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。這是新銷(xiāo)售人員所沒(méi)有的至關(guān)重要的X因素。

客戶(hù)中的人群采購(gòu)

然后，您需要建立最后一個(gè)但絕對(duì)至關(guān)重要的連鎖酒店logo團(tuán)隊(duì)，以為您的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。那就是您的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。能夠最好地推銷(xiāo)您的解決方案的人不在您的薪水中，而且他們永遠(yuǎn)也不會(huì)。

但是，他們可以：

?比任何新聞稿都更好地吸引客戶(hù)的注意力。

?比任何小冊(cè)子更有效地溝通。

?說(shuō)服力強(qiáng)于任何銷(xiāo)售人員。

這些人會(huì)說(shuō)您客戶(hù)的語(yǔ)言，并且確切地知道他們最關(guān)心的問(wèn)題。這些人是您的客戶(hù)。

引薦和推薦-可能是最強(qiáng)大的銷(xiāo)售線索形式-經(jīng)常遇到不到40％的銷(xiāo)售人員，我們與之打交道的銷(xiāo)售人員積極尋求客戶(hù)引薦或推薦以賣(mài)給他人。

那么，過(guò)去一年中有多少客戶(hù)被要求轉(zhuǎn)介？這很重要，因?yàn)閬?lái)自客戶(hù)推薦的關(guān)閉率很可能是正常銷(xiāo)售線索的兩倍或三倍。除了更高的獲勝率，推薦還可以縮短購(gòu)買(mǎi)周期并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在銷(xiāo)售

連鎖酒店logo的各個(gè)方面進(jìn)行合作當(dāng)然，合作并不僅限于產(chǎn)生潛在客戶(hù)，它在銷(xiāo)售的所有階段都發(fā)揮著重要作用，即使在銷(xiāo)售已經(jīng)達(dá)成之后也是如此。因此，出現(xiàn)了基于團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售方法。您可能還記得我們?cè)?jīng)談?wù)撨^(guò)有關(guān)競(jìng)標(biāo)和管理主要合同的團(tuán)隊(duì)如何越來(lái)越像聯(lián)合國(guó)！

在1980年代，航空業(yè)為我們帶來(lái)了“關(guān)鍵時(shí)刻”的概念-員工，流程和系統(tǒng)的每個(gè)接觸點(diǎn)，或客戶(hù)與潛在客戶(hù)與您的業(yè)務(wù)的互動(dòng)。在設(shè)計(jì)諸如開(kāi)源或眾包之類(lèi)的術(shù)語(yǔ)之前很久，但原理卻完全相同。

正如SAS的Jan Carlzon所說(shuō)，每當(dāng)客戶(hù)與公司所雇用或代表您的公司進(jìn)行接觸時(shí)，這都是關(guān)鍵時(shí)刻–相互作用決定了客戶(hù)的印象，經(jīng)驗(yàn)和滿(mǎn)意度。那些關(guān)鍵時(shí)刻也是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)–與銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售推介，演示或建議一樣強(qiáng)大。