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酒店vi設(shè)計公司以吸引越來越多的消費者參與他們的應(yīng)用程序。

到2020年,數(shù)字購物激增,消費者和使用量均有所增加。盡管一些酒店vi設(shè)計公司由于普遍的封鎖而遭受打擊,但那些迅速采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司贏得了市場份額,并最終在消費者的困難時期贏得了新的忠實客戶。


在我們的《2021年移動應(yīng)用參與度基準(zhǔn)報告》中,研究了1000億個應(yīng)用程序,安裝了十億多個應(yīng)用程序,我們仔細(xì)研究了“食品和飲料”類別中的應(yīng)用程序。在我們的數(shù)據(jù)中,由于消費者行為的差異很大,購物應(yīng)用程序分為兩個子類別:電子商務(wù)(電子完成交易,體驗完全是數(shù)字化的)和零售(關(guān)聯(lián)數(shù)字化和實體消費者的體驗)。

請繼續(xù)閱讀以獲取數(shù)據(jù)支持的研究和基準(zhǔn)測試。零售和電子商務(wù)應(yīng)用程序應(yīng)基于從一年中學(xué)到的東西,將重點放在2021年及以后。大流行驅(qū)動的鎖定對零售和電子商務(wù)應(yīng)用程序的交互產(chǎn)生了積極影響。他們沒有爭先恐后地關(guān)閉不斷增長的消費者保留漏洞,而是將重點放在測試新方法上,酒店vi設(shè)計公司以吸引越來越多的消費者參與他們的應(yīng)用程序。


與1月份相比,這兩個子類別最終在年底都具有較高的每月互動百分比。酒店vi設(shè)計公司全年都因新交互的涌入而持續(xù)獲得較高的消費者響應(yīng)率(宏觀平均為92%)。盡管購物應(yīng)用的90天保留率(39%)和年保留率(25%)低于或與宏觀平均值(48%和35%)相當(dāng),但對于購物類而言,這些數(shù)字卻高得驚人。零售應(yīng)用程序甚至進(jìn)一步脫穎而出,超過了宏觀90天保留率(54%相比48%)和年度保留率(41%相比35%)。盡管子類別之間存在差異,但“愛對話”對這兩個消費者群體都產(chǎn)生了積極影響。與“愛情對話”互動后,電子商務(wù)中的90天保留時間增長到了61%,零售中增長了83%。


酒店vi設(shè)計公司調(diào)查和消息

用來實現(xiàn)如此高保留率的零售和電子商務(wù)應(yīng)用程序的一種交互方式是調(diào)查,用于定期與消費者打交道。他們的平均回應(yīng)率為19%,高于宏觀平均水平的16%。零售應(yīng)用通過對超過一半(53%)的消費者進(jìn)行了調(diào)查,從而完全接受了2020年強(qiáng)迫他們進(jìn)行的移動變革-與宏觀平均水平(25%)相比增長了112%!數(shù)據(jù)顯示,對于電子商務(wù)和零售業(yè)務(wù)而言,2020年是動蕩的一年,但是那些擁護(hù)移動技術(shù)的人則大獲全勝。隨著限制的解除和消費者開始再次與購物品牌進(jìn)行面對面互動,酒店vi設(shè)計公司必須繼續(xù)調(diào)整其數(shù)字和面對面策略,以優(yōu)先考慮安全性,消費者舒適度以及收入。就像整個2020年一樣,移動將在這一過渡中扮演至關(guān)重要的角色。

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