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深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司-提供五星級(jí)酒店vi設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司

不斷提高的客戶忠誠(chéng)度將在短期內(nèi)增加收入,但這才是真正幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期利益。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司越了解現(xiàn)有客戶,并了解他們喜歡什么產(chǎn)品或服務(wù),就可以將自己推銷給新客戶。另外,滿意的客戶更有可能通過口口相傳,與您的朋友交談,從而為您擴(kuò)展業(yè)務(wù)。每當(dāng)您收到一封成功發(fā)送給當(dāng)前客戶的電子郵件時(shí),請(qǐng)嘗試查看有效的特定技術(shù),以便將其重復(fù)發(fā)送給新客戶。詢問客戶為什么購(gòu)買的調(diào)查電子郵件甚至可以幫助您詳細(xì)了解哪些有效,哪些無(wú)效。

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不要忽視深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司最有價(jià)值的客戶

雖然專注于已經(jīng)從您那里購(gòu)買了產(chǎn)品的客戶似乎違反直覺,但以這種方式建立品牌忠誠(chéng)度并吸引新客戶更為有效。最好的企業(yè)總是說(shuō)他們擁有最好的客戶,這并非偶然。

您對(duì)現(xiàn)有客戶的欣賞,獎(jiǎng)勵(lì)和幫助越多,新客戶獲得愛的機(jī)會(huì)也就越大,他們也希望加入樂趣。我上個(gè)月在拉斯維加斯。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻!不,不是在“愉悅”中賭博和跑來(lái)跑去,而是參加了CXFusion會(huì)議。這次會(huì)議將許多CX專業(yè)人士召集在一起,討論他們?cè)贑X中的最佳實(shí)踐,并聽取其他人的意見。當(dāng)我說(shuō):“那真是太好了!”時(shí),我并不是在開玩笑。確實(shí),這是一次很棒的會(huì)議。這些專業(yè)人員中有許多人,有些是我以前見過的,有些是我在電話上與之交談過很多次,但還沒有親自見過,還有一些是我第一次遇到。非常高興聽到他們的CX計(jì)劃,他們?nèi)绾魏饬亢屠斫饪蛻趔w驗(yàn)以及他們?nèi)绾卧诮M織中采取措施以根據(jù)這些信息采取行動(dòng)來(lái)改變他們的客戶體驗(yàn)。


會(huì)議的最后一個(gè)主題是我們的主題演講之一,它是由前NASA宇航員深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司主持的。在1996年開始他的NASA職業(yè)生涯后,他是哈勃太空望遠(yuǎn)鏡兩次任務(wù)的一部分。首先是2002年在哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)上,其次是2009年在亞特蘭蒂斯號(hào)航天飛機(jī)上,這是哈勃的最后一次飛行任務(wù)。他還是第一位從太空發(fā)推文的宇航員。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司也有一個(gè)非常有趣和可愛的故事,但是我們將其另存下來(lái)。我想知道,一位鼓舞人心的宇航員的演講將如何與過去三天我們一直關(guān)注的與客戶有關(guān)的事情聯(lián)系在一起,并創(chuàng)造出出色的CX。我好奇地聽了。


宇航員,游泳者

當(dāng)他開始成為一名宇航員時(shí),他講述了一個(gè)關(guān)于他的訓(xùn)練的有趣故事,這對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其有趣。當(dāng)他開始這項(xiàng)計(jì)劃時(shí),深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)要成為一名宇航員,您必須是一名堅(jiān)強(qiáng)的游泳者,并且大多數(shù)訓(xùn)練都在水中進(jìn)行。邁克根本不是一個(gè)好游泳者,他對(duì)此感到害怕。當(dāng)教練在游泳測(cè)試的前一周與班級(jí)講話時(shí)(如果不通過,您將被取消參加該計(jì)劃的資格),他首先要問誰(shuí)是非常堅(jiān)強(qiáng)的游泳者(舉起手來(lái)),誰(shuí)是最強(qiáng)的游泳者。弱小的游泳者(舉起手來(lái)包括麥克在內(nèi))。深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司告訴班上其他同學(xué),他們被解雇了,并要求自認(rèn)強(qiáng)壯和弱小的游泳者留下來(lái)。然后,他指示強(qiáng)壯的游泳者與弱小的游泳者配對(duì),并在整個(gè)周末與他們一起工作,為周一的測(cè)試做準(zhǔn)備。所有人都要參加測(cè)試,直到每個(gè)人通過。教練采用的一種非常不錯(cuò)的方法,就是在沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和提高的前提下,讓任何人失敗。還有誰(shuí)比同伴更好地進(jìn)行教學(xué)和輔導(dǎo)?


我直接想到:“這里必須有一條信息與我們的會(huì)議主題相關(guān)。果然有!實(shí)際上,在故事結(jié)束后,深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司所說(shuō)的話幫助我在腦海中闡明了這一信息:“每個(gè)人都需要為成功做出貢獻(xiàn)!” 這是我從NASA宇航員的這次有趣旅程中學(xué)到的與成功為客戶提供最佳體驗(yàn)有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):

聲明:本文“深圳酒店vi設(shè)計(jì)公司-提供五星級(jí)酒店vi設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司”信息內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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